Recensione Zona Gioco
Zona Gioco
- Un ampio assortimento di giochi, con un focus particolare sulle slot machines e i classici giochi da tavolo.
- Un eccellente bonus di benvenuto è disponibile senza alcun deposito, attivabile automaticamente tramite l'inserimento di un codice.
- I depositi sono veloci, così come i pagamenti, e avvengono senza spese utilizzando i circuiti più comuni in uso in Italia.
- La grafica del sito appare un po' datata e non possiede elementi che la rendano distintiva rispetto ad altre piattaforme simili.
- Il servizio clienti non ha soddisfatto le aspettative, sia in termini di professionalità che di comunicazione.
- La licenza di gioco è rilasciata da un ente veritiero e di alto livello, l'ADM.
- Il sito presenta anche certificazioni esterne a sostegno della sua sicurezza.
- La certificazione indipendente non include un link esterno per la consultazione.
- Secondo le recensioni, Zona Gioco sembra non aver soddisfatto le aspettative di alcuni utenti.
| Sito: | Zonagioco.it |
|---|---|
| Email: | |
| Licenza: | Licenza ADM |
| Online dal: | 2019 |
| Sede: | Via Longhena 1, San Vendemiano (TV) |
| Deposito Minimo | 5€ |
|---|---|
| Numero di Bonus | 10 |
| Wager | x25 |
| Chat | 09.00-13.00/ 14.00-18.00 dal lunedì al venerdì |
| Telefono | 0438798027 |
Marzo 2016
| Diretta streaming | ✅ |
| Tornei | ✅ |
| Eventi live: | ✅ |
| Paesi | +20 |
| eSport | ✅ |
| Sport totali | 30 |
| Ippica: | ✅ |
| Palinsesto calcistico: | Sì |
7.4
9.4
✅
✅
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Zona Gioco è un casinò italiano di proprietà di Diecimilauno S.p.A. ed è attualmente riconosciuto come uno dei migliori.migliori casinò online italiani dove puntare denaro.
Dopo la mia esperienza di gioco con questo operatore, ho avuto modo di riscoprire alcune caratteristiche uniche che lo differenziano da bookmaker simili: il suo ampio e variegato palinsesto di giochi , i metodi di pagamento rapidi e sicuri e la fantastica app per dispositivi mobili , tra le migliori nel settore del gambling.
Immagine di Zona Gioco da app per dispositivo mobile
Come ho testato Zona Gioco
Prima di scrivere questa recensione, ho testato il casinò di persona : ho completato la registrazione, inviato i documenti per la verifica, ricaricato il conto e scommesso su diversi giochi disponibili sulla piattaforma.
Successivamente, ho seguito un rigoroso protocollo creato dal nostro team per garantire una valutazione imparziale e standardizzata della piattaforma : mi riferisco all’, che considera diversi parametri:MCO Score 1.1 Ognuno dei parametri elencati contribuisce al punteggio finale del casinò. Tuttavia, non tutti hanno lo stesso peso: la sicurezza viene considerata prioritariamente, incidendo per il 20% sul punteggio complessivo. Per Zona Gioco, che è un casinò sicuro e con una eccellente licenza di gioco ADM , questo aspetto rappresenta uno dei principali punti di forza del sito.
- Sicurezza – 20%
- Bonus e promozioni – 17%
- Mobile – 15%
- Pagamenti – 11%
- Prelievi – 11%
- Giochi – 10%
- Interfaccia – 9%
- Assistenza – 7%
Il risultato della mia prova con Zona Gioco
A seguito della mia esperienza su Zona Gioco, ho potuto evidenziare diverse caratteristiche che ne migliorano la qualità , ed altre che richiederebbero una revisione per garantire un'esperienza di gioco soddisfacente.
Oltre alle misure di sicurezza efficaci messe in atto, Zona Gioco offre una qualità piuttosto distintiva e rara: si tratta del bonus disponibile per tutti gli utenti registrati sul sito . Questa promozione riguarda le slot, le scommesse sportive e il bingo live, e offre un totale di 160€ in Fun Bonus, utilizzabili subito sulla piattaforma.
La seconda caratteristica che distingue Zona Gioco è, senza alcun dubbio, la sua versione mobile per browser e la sua bonus senza deposito L'impostazione e la disposizione degli elementi nella lobby è progettata per essere sia funzionale che esteticamente accattivante.
L'esperienza di utilizzo su dispositivi mobili mantiene tutte le proprietà di efficienza e praticità.applicazione scaricabile Il sito non presenta caratteristiche distintive che lo rendano unico rispetto ad altri casinò simili.
Alcuni link utili non sono evidenziati in modo strategico, il che ne limita la visibilità.
Il punteggio dedicato al servizio clienti, rappresentante il 10% dell'analisi complessiva, valuta l’efficacia e l’efficienza del supporto offerto dal casinò. Esaminiamo la disponibilità del servizio, i tempi di risposta, la qualità delle interazioni, la presenza di personale che parli italiano, e la capacità di risolvere i problemi in maniera tempestiva e concreta.
Per ulteriori dettagli, puoi consultare la spiegazione riguardante il punteggio 'Assistenza' qui.
L'assistenza di Zona Gioco è attiva dal lunedì al venerdì, con orari 9.00-13.00 e 14.00-18.00. Rispetto ad altri casinò, questa finestra temporale è più ridotta e irregolare. Una volta in contatto con un agente, il servizio sarà efficiente e risolutivo. Tuttavia, è importante notare che si può accedere all'assistenza solo attraverso ticket o chat dal vivo dopo aver completato la registrazione, il che può impedire a un potenziale cliente di chiedere chiarimenti prima di iscriversi.
Dopo aver effettuato il login al sito, la live chat richiederà l'inserimento di email e username come ulteriore verifica della tua identità, dopodiché l'interazione sarà scorrevole.
L'attesa che ho sperimentato durante l'interazione è stata nella norma: dopo qualche minuto, un agente è entrato nella chat, ha risposto alle mie domande riguardanti i bonus di benvenuto e mi ha fornito link utili per approfondire le informazioni ricevute.
Elementi che compongono il punteggio assistenza:
- Analizziamo quanto il servizio clienti sia facilmente accessibile e quali canali siano disponibili. Punteggi superiori premiano la disponibilità in qualsiasi momento e l'accesso a molteplici opzioni di contatto, mentre orari ridotti o pochi canali penalizzano il punteggio.bingo live ;
- Comparazione dei punteggi 'Disponibilità' Per maggiori dettagli, fai riferimento alla spiegazione del punteggio 'Disponibilità' qui.slot Per contattare l'assistenza clienti, devi effettuare il login al sito, poi cliccare su 'Assistenza' nell'angolo in alto a destra della lobby e compilare il modulo di richiesta. In alternativa, puoi utilizzare la chat dal vivo cliccando sull'icona presente in basso a destra, disponibile dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, escludendo il weekend.
Al di fuori di questi orari, puoi visitare la sezione dedicata alle FAQ.
- un bonus bingo live del 150%;
- cashback per il bingo live del 100%;
- un bonus slot del 150%;
- Valutiamo la rapidità delle risposte del supporto alle richieste. I punteggi più alti si ottengono per risposte immediate via chat e rapide via email, mentre ritardi significativi fanno diminuire il punteggio.
- bonus quote maggiorate ;
- bonus multipla fino a 265%.
Comparazione dei punteggi 'Tempo di risposta'
Per informazioni aggiuntive, consulta la spiegazione riguardante il punteggio 'Tempo di risposta' qui.
![ZonaGioco | alternativa ai noti Casinò Online [recensione]](https://adalainethemes.com/wp-content/plugins/wp-youtube-lyte/lyteCache.php "lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FpQZobGdaebk%2F0")
Comparazione dei punteggi 'Qualità dell'assistenza'
Anche se gli operatori sono di solito disponibili, avrei gradito una maggiore professionalità nelle loro risposte. In un'occasione, un agente ha risposto in modo rapido e poco curato, il che mi ha lasciato riluttante a contattare nuovamente il servizio.
Valutiamo le lingue disponibili per il supporto e il livello di competenza in esse. Punteggi più alti vanno a team in grado di fornire assistenza fluente in italiano e inglese, mentre problemi linguistici o la mancanza di supporto in italiano impattano negativamente.
Per maggiori informazioni, consulta la spiegazione riguardante il punteggio 'Lingue' qui.
La chat dal vivo è disponibile esclusivamente in lingua italiana.
Cosa rende speciale Zona Gioco
- Comparazione dei punteggi 'Problem solving'
- Per ulteriori dettagli, consulta la spiegazione del punteggio 'Problem solving' qui.
Ogni volta che ho contattato l'assistenza clienti - tranne quando la chat non era disponibile durante gli orari di reperibilità - l'agente ha risolto i miei problemi rapidamente. In generale, il parere di altri utenti coincide con il mio: il servizio è tendenzialmente positivo, ma necessita di alcune migliorie.
Servizio efficace per risolvere dubbi e domande degli utenti.blackjack , baccarat , roulette epoker L'assistenza clienti è accessibile agli utenti sia tramite chat dal vivo che attraverso ticket.NetEnt , Play n’GO , Playtech eRelax Gaming .
Possibilità di contattare un agente solo durante brevi fasce di disponibilità.
Servizio limitato agli utenti già registrati, non aperto al pubblico.
Abbiamo assegnato un punteggio di 9.3 al Bonus di Benvenuto di questo casinò.
Roberta è una professionista nel campo del marketing, una fusione delle sue passioni per design e comunicazione. Otto anni fa, ha iniziato a esplorare il mondo dell'iGaming, trovandolo subito intrigante per la sua dinamicità e portata internazionale.
- NetEnt , autore di slot comeStarburst eDead or Alive .
- Uno degli aspetti che ho particolarmente apprezzato di Zona Gioco è il bonus di benvenuto senza deposito, un'ottima opportunità per chi desidera provare la piattaforma. Inoltre, l'app mobile si distingue per la sua semplicità e fluidità, rendendo l'esperienza di gioco gradevole e accessibile ovunque.
- Evolution Gaming Dopo essermi iscritta, ho inviato i miei documenti per la verifica dell'account e, come previsto, ho ricevuto conferma entro 24 ore.
L'unico aspetto migliorabile del servizio è l'assistenza clienti. Anche se è disponibile un supporto, ho riscontrato una disponibilità non del tutto conforme a quanto indicato sul sito e risposte non sempre chiare ed esaurienti.
Enzo Romano è un copywriter e traduttore di 29 anni residente a Verona, la città simbolo dell'amore eterno di Romeo e Giulietta. La sua carriera è iniziata nel mondo dei fumetti e del cinema, ma ha trovato la sua vocazione come editor per Migliori Casinò Online, dove si occupa della scrittura e revisione di articoli sul settore dell’iGaming. Il suo lavoro va oltre la semplice correzione linguistica: si dedica a garantire che ogni contenuto rispetti alti standard di qualità, fornendo informazioni accurate, coinvolgenti e trasparenti.
Ritengo che Zona Gioco abbia aspetti positivi e aree da migliorare.
Sebbene l'ottimo bonus senza deposito sia accattivante, i requisiti di scommessa di 80x risultano eccessivi e dovrebbero essere più realistici rispetto alle capacità dell'utente. D’altro canto, i requisiti di scommessa per il bonus sul primo deposito nelle slot sono più favorevoli rispetto a quelli di altri casinò: Zona Gioco richiede solo 25 volte, rispetto a 30-50x che sono più comuni altrove.
Zona Gioco è un casinò italiano di proprietà della Diecimilauno S.p.A. ed è attualmente riconosciuto come uno dei leader nel settore. Betnero , Jackpot City , e CheScommessa .
Varietà e Selezione dei prodotti
Durante la mia esperienza di gioco con questo operatore, ho avuto l'opportunità di riscoprire caratteristiche uniche che lo distinguono da altri bookmaker: il suo palinsesto ludico variegato e diversificato , i metodi di pagamento rapidi e sicuri , e la sua app per dispositivi mobili , tra le migliori disponibili nel panorama del gambling.
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|---|---|---|---|---|
| Numero slot | 2.300+ | 3.800+ | 700+ | 2.200+ |
| Numero provider | 34 | 40 | 8 | 40 |
| Area live | 60+ | 22 | 58 | 80+ |
| Scommesse Sportive | 30+ discipline | 30+ discipline | 25+ discipline | 30+ discipline |
User Experience e Interfaccia
Immagine trasmessa da Zona Gioco sul dispositivo mobile.
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| Qualità versione desktop | Retrò | Ottima | Toni troppo scuri | Snella |
| Versione ottimizzata | Presente | Presente | Presente | Presente |
| App (sia iOS che Android) | Presente | Solo sport | Presente | Non presente |
Valore e varietà dei Bonus
Prima di completare questa recensione, ho testato personalmente il casinò : ho effettuato la registrazione, inviato i documenti per la verifica, ricaricato il mio conto, ricevuto bonus e scommesso su vari giochi disponibili sulla piattaforma.
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| Benvenuto | Fino a 1.000€ | Sì | Fino a 2.000€ | Fino a 500€ |
| Senza deposito | 150€ | Sì | Non presente | 30€ |
| Cashback | 100% sul bingo | Sì | Solo sport | Fino a 500€ |
| Free spin | No | No | 50 free spin | No |
Servizio clienti
Ho seguito un rigoroso processo messo a punto dal nostro team per fornire una valutazione oggettiva e standardizzata della piattaforma , analizzando i parametri seguenti:
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|---|---|---|---|---|
| Orari | 09:00-13:00/14:00-18:00 | Lunedì-Venerdì: dalle 10 alle 19 Sabato-Domenica: dalle 14 alle 18 |
10-23 | 9-20 |
| Chat | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Telefono | No | Sì | No | Sì |
| Sì | Sì | Sì | Sì |
Metodi di pagamento
Ognuno dei parametri elencati contribuisce al punteggio finale del casinò. Tuttavia, non tutti gli aspetti hanno lo stesso valore: la sicurezza è un elemento fondamentale, incidendo per il 20% sulla valutazione totale. Per quanto riguarda Zona Gioco, con la sua eccellente licenza di gioco ADM , questo aspetto rappresenta senza dubbio uno dei punti di forza della sua offerta.
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|---|---|---|---|---|
| Carte credito e debito | Sì | Sì | Sì | Sì |
| PostePay | Sì | No | Sì | Sì |
| PayPal | Sì | No | Sì | Sì |
| altri Wallet | Sì (solo Skrill) | No | Sì | Sì |
Cronologia aggiornamenti:
- Marzo 2025 : Aggiornamento MCO Score 1.1